セキュリティソフトの大手といえば、シマンテック（ノートン…）、トレンドマイクロ（…バスター）、マカフィー（…スキャン）、そして最近ではソースネクスト（…セキュリティ）も大手に入っているでしょう。
次から次へと巧妙なvirusが出現するため、これらのソフトもより高機能化しているようです。
高機能化しても操作設定は簡単！ということならば素直に歓迎すべきことなのですが、高機能化＝複雑化してしまっている製品もあるようです。
先日お客様から「Yahooオークションに出品画像を送れなくなった」という問い合わせがありました。
ネットワーク設定を見直しても問題なく、Yahooのメンテナンス情報をチェックしつつ「Yahooはよくオークションサーバーのトラブルがあるのでそれが原因かもしれませんね？」なんて言っていたのですが、、、
原因は新発売のセキュリティソフトでした。（インストールしたばかりだったのです）
これまで、他の製品でも送受信を許可するアプリケーションやポート設定を行うセキュリティソフトはありましたが、それらよりも遥かに設定がわかりづらく、面倒なものでした。しかも設定をよくよく確認しないと、一時的な許可にしかならず、次回にはまた画像を送信できなくなるということが起こりました。
ちょっとパソコン初心者様やソフトの設定に慣れていない方には難解なものでした。
セキュリティ対策をガチガチにすると利便性を失うのは当然ですが、一方で誰でも理解できる言葉で柔軟に設定変更することができる「ガイド」設定や「ユーザーインターフェース」の充実が望まれるところです。