先日（1/7）から発生したシマンテックのNortonAntiVirus2003のトラブルには参りましたね。同ソフトを使用していない人は何がおきたの？という感じだと思いますが、既報の通り、WordやExcelを起動するとほとんどフリーズ状態になったり、右クリックやCtrl+Cなどのショートカットキー操作でもフリーズか？と思うほど動作が重くなってしまったのです。
私はこのおかしな状態になったとき（1/8だったと思う）に、インタネットがWashingtonのVerisign（ベリサイン=民間の認証機関）に何度もアクセスしていることに気付いたので、NortonAntiVirusが怪しいと感じてシマンテックのサイトをチェックしたわけです。ここまでは我ながら勘が良かったのですが、トラブルがあったらトップページに「緊急のお知らせ」と表示があるだろうと思い込んだのが間違いでした。（未だトップページにその件は一切書き込まれていません。サポートページの右下です。）
半日がかりであの手この手で対応策を施しても解決せず、きっとNortonだ！という確信があったのでOffice関連のVirusチェックオプションを切ってどうにか使えるようにしていたのです。それでも右クリックやショートカットキーは解決せず、困ったな～と半ば諦めていたら情報サイトにまさに今回のトラブルが報告されているではありませんか！（それが1/9）。
シマンテックではVerisignサイドに非があるように言っていますが、利用者はシマンテックの製品を使用してトラブルになっているのですから誠意ある謝罪をすべきと思いますね。
さて、文句はこれくらいにしまして、今回のトラブルで当サイトのハードレビューページにかなりのアクセスがありました。ソフトレビューじゃなくてハードレビューなのはなぜでしょう？
それは検索キーワードです。「右クリック 重い」で対処を探している人が多数いたんですね。ハードレビューにはmouseのレビューがあり、「mouseの右クリックが重い」ということを書いていたからなのです。思わぬキーワード繋がりで検索エンジンに拾われたということです。（笑）
正月早々Virusのようなトラブルを引き起こしたセキュリティソフトでしたねえ。